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  1. 市稅務局副局長曾清平訪談

    市稅務局黨委委員、副局長曾清平訪談:優化營商環境 提升納稅便利度

    主持人:各位網友,大家好!歡迎收看天門網“嘉賓訪談”欄目。今天我們節目邀請到的訪談嘉賓是市稅務局黨委委員、副局長曾清平,今天曾局長與各位網友交流的是優化營商環境、提升納稅便利度的相關問題,歡迎各位網友與訪談嘉賓在線互動交流。曾局長,您好!

    曾清平:主持人好,各位網友大家好。非常高興與各位網友進行交流,也非常感謝廣大網友對天門稅務的關心和支持。

    主持人:今年市委市政府提出更大力度優化營商環境,打好天門疫后重振的民生保衛戰、經濟發展戰。請談一談稅務部門在優化營商環境方面做了哪些工作?

    曾清平:好的。營商環境就是生產力,好的營商環境是一個國家、一個地區的金字招牌。今年以來,我們天門市稅務局加強組織領導,提高政治站位,認真貫徹落實黨中央國務院關于優化營商環境的決策部署和省委省政府、市委市政府關于優化營商環境的一系列工作要求,圍繞支持疫情防控和企業復工復產這一中心工作,突出問題導向和目標導向,著力解決納稅人辦稅痛點、堵點和難點,聚焦放管服改革,深入開展便民辦稅春風行動,全力營造公平、公正、高效、便捷的稅收營商環境。我們主要從優化辦稅事項著手,采取了以下幾項措施:

    一是簡并申報次數。落實了小型微型企業財務報表由按月報送改為按季報送要求,減少了小型微型企業報表報送次數。增值稅小規模納稅人除個人所得稅按月辦理全員全額扣繳明細申報外,其他稅種申報由按月申報改為按季、半年或一年申報,申報次數大為減少。

    二是精簡涉稅資料。一是涉稅資料一次報送,系統可查詢的不再重復報,實現申報納稅資料減少50%;二是優化升級實名辦稅信息庫,實名辦稅資料一次采集,全市通用。三是落實企業稅務簡易注銷程序,對符合條件的實行“免辦”服務,無需向稅務機關另行報送任何資料。

    三是優化發票辦理。簡化發票申領流程,首次申領增值稅專用發票最高開票限額十萬元以下且不超過25份的、增值稅普通發票最高開票限額十萬元以下且不超過50份的全部即時辦結并且一律按上限設定;全面推行增值稅發票“線上申請、郵寄送達”,郵寄費用由稅務部門承擔,元至8月已為346戶次企業免費郵寄發票41860份,減輕納稅人辦稅成本。

    四是提速優化流程。一是主動與市場監管部門做好信息對接,優化即時辦結。二是推行企業稅務注銷“承諾制”容缺辦理。三是小規模納稅人普惠性稅收優惠無需經過審批,采取自行申報即享受方式,納稅人不用再額外提交資料,并同步調整電子稅務局申報功能,減輕納稅人的填報負擔,納稅人稅收優化政策的享受更便捷。

    五是積極推行出口退(免)稅線上辦理。輔導出口企業通過國際貿易單一窗口和電子稅務局在線申報系統,提交退(免)稅申報數據,2020年元至8月通過“非接觸式”審核和容錯辦理規定為98戶次出口企業審核辦理退(免)稅7728.5萬元,平均辦理時長從9個工作日縮短至6個工作日內。

    主持人:稅務部門在落實減稅降費方面有哪些成效?

    曾清平:不折不扣落實稅收優惠政策是稅務部門重大的政治責任和政治任務,一是加強宣傳力度。我們通過優惠政策精準推送、編制稅收優惠政策指引、多元化政策精準輔導,確保納稅人稅費優惠政策知曉率、享受率達到100%。二是加大落實力度。優化疫情期間稅費減免核準方式,做到“應減盡減、應快盡快、應簡盡簡”,合計為余戶(次)今年元至8月,全市累計新增減稅降費27902萬元,其中:稅收20909萬元,社保費6993萬元。

    主持人:稅務部門在便利納稅人辦稅繳費方面有哪些舉措?(創新途徑、渠道)

    曾清平:一是整合辦稅渠道。在實體辦稅服務廳的基礎上,設置了智能辦稅服務廳及24小時自助辦稅廳,形成了“三廳一體”的辦稅服務模式,并在此基礎上進一步拓展自助辦稅終端的投放范圍,今年已經投放到銀行營業網點、汽車交易市場、車管所辦事大廳,接下來還將社區服務中心。目前我們共有自助辦稅終端設備26臺,基本能夠滿足納稅人稅費申報、發票領購、發票代開、憑證打印等90%的涉稅涉費事項,為納稅人提供了更加方便快捷的辦稅繳費渠道。

    二是拓展稅費繳納方式。今年金稅三期系統和湖北稅務手機App上線了第三方支付功能,納稅人、繳費人只需掃一掃二維碼,便可自主選擇通過微信、支付寶、云閃付等第三方支付平臺進行在線支付,稅款直達國庫,安全便捷,提升了辦稅繳費體驗,減少了停留等待時間,降低了疫情風險。

    三是落實各項服務制度。嚴格落實辦稅服務廳領導值班、首問責任、預約服務、延時服務等制度。每天安排市局領導、股室主要負責人到辦稅服務廳坐班,作為總協調、總調度,靠前指揮應對辦稅服務廳情況。辦稅服務廳實行每日晨會制度,總結前一天的工作得失,提醒當天工作注意事項,提振窗口工作人員精氣神。

    四是推行“非接觸式辦稅”。優化服務體系,實行“涉稅事、網上辦、非必須、不進廳”,積極引導納稅人通過電子稅務局、手機APP、網上申領郵寄發票等“非接觸式”渠道辦理業務;積極發揮“網上、線上、碼上、掌上”辦稅渠道, “非接觸式”辦稅繳費事項達到218項,199個事項實現“全程網上辦”,盡可能讓納稅人多跑網路,少跑或不跑馬路,最大程度方便納稅人辦稅繳費。截止8月底,網上辦理稅費業務68萬筆,占全部辦稅比例達到87.6%,位居全省前列。

    主持人:稅務部門開展了哪些活動來營造稅收營商環境氛圍的?

    曾清平:良好的稅收營商環境需要大眾參與,征納互動;需要持之以恒,久久為功。今年我們重點開展7項活動,在全系統、全社會營造“人人講營商環境、人人是營商環境”的濃厚氛圍。

    一是學習考試過關活動。為確保稅務干部掌握稅收營商環境政策,吃透上級精神,提升政策業務水平,我們組織各單位主要負責人、分管領導和業務骨干70余人在集中學習培訓的基礎上,現場過關考試,全系統各單位比照市局開展學習考試,督促學習提高。

    二是主題黨日強思想活動。我們堅持以黨建為統領,全系統38個黨支部、522名黨員開展了以“重溫黨史,凝聚力量,為優化全省稅收營商環境提升納稅人繳費人滿意度出力獻策”為主題的支部主題黨日活動。舉辦了一期以“干事創業不畏難  敬業奉獻有擔當”為主題的道德講堂活動,將干部的思想統一到優化稅收營商環境提升納稅人滿意度工作上來,極大增強了廣大干部服務納稅人的自覺性主動性和工作熱情。

    三是“百名干部訪千企”活動。組織系統干部對分級分類走訪1450企業,向全市1221戶企業制作懸掛了“有問題就找我”的便民服務承諾牌,發放了便民承諾卡,贈送《優化稅收營商環境政策匯編》2500冊,開展“三問一承諾”,即問疫情期間生產經營有什么困難、享受稅收優惠政策是否簡便“解渴”、管理服務還需如何優化,承諾“有問題就找我”。

    四是信息質量排查活動。針對納稅人信息變更快,信息聯絡不暢,影響稅收政策精準推送等問題,我們集中人員、集中時間,對全市4115戶納稅人基礎信息,分單位開展基礎信息排查,通過系統比對、信息核查、修訂錄入,全部完成基礎信息的修訂工作,對法人代表、財務負責人和辦稅人的身份進行了重新確認,暢通了聯系渠道,為政策精準推送納稅人打下堅實基礎。

    五是稅費政策精準推送活動。按照稅收優惠政策知曉率、享受率達到100%的要求,分類精準識別,做好稅收優惠政策的推送,特別是納稅人十分關注的“房、土兩稅”核準減免政策,對2019年度有繳稅記錄的納稅人逐戶送達政策公告,對 “房、土兩稅”堅持快審、快退、快回復,共核免“房、土兩稅”226戶1300多萬元。

    六是“稅收開放日”活動。我們提供互動平臺,邀請20名涉稅中介機構代表、辦稅代表到辦稅服務廳進行實景體驗,就自助辦稅區主要功能、線上“銀稅互動”、新辦企業套餐服務、網上申領郵寄發票、網簽三方協議、微信支付寶等第三方繳納稅費等事項進行全方位體驗,介紹“便民辦稅春風行動”推出的一系列新的納稅服務舉措,收集意見建議,不斷加以改進完善。

    七是“銀稅貸”體驗活動。疫情發生后,針對一方面許多企業資金周轉困難,另一方面納稅人“銀稅互動”政策業務不熟,“納稅信用貸”成功率不高的問題,市局與市銀保監部門聯合召開“銀稅互動”工作推進會進行動員部署。同時在智能辦稅廳設立了線上“銀稅互動”體驗專區,與湖北銀行合作,在辦稅服務廳開辟“銀稅互動”宣傳專區,宣傳、推廣“銀稅互動”產品。邀請部分企業到智能辦稅廳,現場參與實現線上“銀稅互動”快審快辦,一站式服務,通過廣泛宣傳、積極引導,簽約銀行推廣面提升到100%,“線上銀稅互動”應用面和授信額度都大幅提升。元至8月累計為176戶企業發放納稅信用貸款3.68億元。


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